Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Chez dravelonixa, nous prenons au sérieux la protection de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous confiez lorsque vous utilisez nos services de gestion budgétaire de projets. Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la législation française applicable.
1. Responsable du traitement
dravelonixa, société établie au Rue André Breton, 25000 Besançon, Franche-Comté, France, est responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question concernant vos données, vous pouvez nous contacter à l'adresse support@dravelonixa.com ou au +33695610286.
2. Données collectées et finalités
2.1 Données d'identification
Nous collectons votre nom, prénom, adresse email et numéro de téléphone lors de la création de votre compte. Ces informations nous permettent de vous identifier, de gérer votre accès à nos services et de communiquer avec vous concernant votre compte et vos projets budgétaires.
2.2 Données de connexion
Nos systèmes enregistrent automatiquement votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, les dates et heures de connexion ainsi que les pages consultées. Ces données techniques nous aident à assurer la sécurité de nos services, à détecter les activités suspectes et à améliorer l'expérience utilisateur.
2.3 Données de gestion budgétaire
Quand vous utilisez nos outils de gestion de budget, nous stockons les informations relatives à vos projets : montants budgétaires, catégories de dépenses, dates de transactions et notes personnelles. Ces données sont essentielles pour vous fournir nos services d'analyse et de suivi budgétaire. Nous ne partageons jamais ces informations avec des tiers à des fins commerciales.
| Type de données | Finalité | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Données d'identification | Gestion du compte utilisateur | Durée de la relation contractuelle + 3 ans |
| Données de connexion | Sécurité et statistiques | 12 mois |
| Données budgétaires | Fourniture des services | Jusqu'à suppression du compte |
| Données de facturation | Obligations comptables | 10 ans |
3. Base légale du traitement
Nous traitons vos données sur plusieurs fondements juridiques selon le RGPD :
- Exécution du contrat : le traitement de vos données d'identification et budgétaires est nécessaire pour vous fournir nos services
- Obligations légales : nous conservons certaines données pour respecter nos obligations comptables et fiscales
- Intérêts légitimes : l'analyse des données de connexion répond à notre intérêt légitime de sécuriser nos systèmes
- Consentement : pour les communications marketing, nous sollicitons votre accord explicite préalable
4. Partage de données avec des tiers
Nous limitons strictement le partage de vos informations personnelles. Dans certains cas spécifiques, nous pouvons transmettre vos données à :
4.1 Prestataires techniques
Nos prestataires d'hébergement et de services informatiques accèdent à vos données uniquement dans le cadre de leurs missions et sous notre contrôle strict. Ils sont tous situés au sein de l'Union européenne et respectent le RGPD.
4.2 Obligations légales
Nous pouvons être amenés à communiquer vos données aux autorités compétentes en réponse à une demande légale, une décision de justice ou pour protéger nos droits légaux.
Important : Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Nous ne partageons pas vos informations budgétaires avec des sociétés tierces à des fins marketing ou publicitaires.
5. Vos droits sur vos données
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :
5.1 Droit d'accès
Vous pouvez obtenir une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Connectez-vous à votre compte et accédez à la section "Mes données" ou contactez-nous directement par email.
5.2 Droit de rectification
Si certaines informations sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit de les corriger. Vous pouvez modifier la plupart de vos informations depuis les paramètres de votre compte.
5.3 Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines situations. Notez que nous devons conserver certaines informations pour répondre à nos obligations légales (notamment comptables).
5.4 Droit à la portabilité
Vous avez le droit de récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine. Nous vous fournissons vos données budgétaires au format CSV ou JSON selon votre préférence.
5.5 Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de marketing direct. Un lien de désinscription est présent dans chacun de nos emails promotionnels.
- Pour exercer vos droits, envoyez un email à support@dravelonixa.com en précisant votre demande
- Joignez une copie d'une pièce d'identité pour que nous puissions vérifier votre identité
- Nous répondons à votre demande sous 30 jours maximum
- Si votre demande est complexe, nous pouvons prolonger ce délai de deux mois en vous informant
6. Sécurité et protection des données
La protection de vos informations est notre priorité. Nous mettons en place plusieurs mesures de sécurité pour protéger vos données contre tout accès non autorisé ou toute divulgation accidentelle.
6.1 Mesures techniques
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs
- Chiffrement des données sensibles dans nos bases de données
- Systèmes de détection et de prévention des intrusions
- Sauvegardes régulières et sécurisées de vos données
- Authentification forte avec possibilité d'activer la double authentification
6.2 Mesures organisationnelles
L'accès à vos données est strictement limité aux employés qui en ont besoin pour accomplir leur travail. Tous nos collaborateurs sont formés aux bonnes pratiques de protection des données et sont soumis à des obligations de confidentialité. Nous effectuons des audits de sécurité réguliers et testons nos systèmes pour identifier les vulnérabilités potentielles.
7. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et assurer le bon fonctionnement de nos services. Certains cookies sont essentiels au fonctionnement du site, d'autres nous aident à comprendre comment vous utilisez nos services.
7.1 Types de cookies utilisés
Les cookies essentiels permettent la navigation sur le site et l'utilisation de ses fonctionnalités. Sans eux, vous ne pourriez pas vous connecter à votre compte. Les cookies de performance collectent des informations anonymes sur la façon dont les visiteurs utilisent notre site. Les cookies fonctionnels mémorisent vos préférences pour personnaliser votre expérience.
7.2 Gestion des cookies
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via le bandeau qui apparaît lors de votre première visite. Vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités du site.
8. Transferts internationaux de données
Vos données personnelles sont stockées et traitées exclusivement sur des serveurs situés au sein de l'Union européenne. Nous ne transférons pas vos données vers des pays tiers en dehors de l'UE. Si une telle situation devait se présenter à l'avenir, nous nous assurerions que des garanties appropriées sont en place conformément au RGPD.
9. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Une fois que vous supprimez votre compte, vos données budgétaires sont effacées sous 30 jours, sauf obligation légale de conservation.
Les données de facturation sont conservées pendant 10 ans conformément aux obligations comptables françaises. Les journaux de connexion sont conservés 12 mois pour des raisons de sécurité. Après ces périodes, vos données sont supprimées de manière sécurisée et définitive.
10. Mineurs
Nos services s'adressent aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs de moins de 18 ans. Si vous êtes parent ou tuteur légal et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces données.
11. Modifications de la politique
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Lorsque nous apportons des modifications importantes, nous vous en informons par email ou via une notification sur notre site au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de ce document.
12. Réclamations
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données ne sont pas respectés, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL). Vous pouvez contacter la CNIL à l'adresse 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou via leur site internet www.cnil.fr.
Avant de saisir la CNIL, nous vous encourageons à nous contacter directement pour que nous puissions résoudre votre préoccupation de manière amiable.
Nous contacter
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles :
Email : support@dravelonixa.com
Téléphone : +33 6 95 61 02 86
Adresse : Rue André Breton, 25000 Besançon, Franche-Comté, France